7月22日消息据梨视频报导，今年3月，朱有年相依为命的哥哥去世，因家中大小业务还包括自己低保都预存着哥哥手机号，他就带着哥哥丧生证明去移动营业厅办理号码过户，但屡屡被以“须要双方本人在场”为由拒绝接受。2019年7月22日，朱有年再度回到这家营业厅，又一次向营业员解释自己的实情后，并告诉他营业员说道：“我哥哥去世了，但是开户人卡（手机号）的姓名是我哥哥的，我现在想要过户”。
工作人员直截了当地告诉他说道：“过没法”。朱有年不甘心地问营业员说道：“为什么呀？怎么又过没法了”？营业员说道：“过户必须双方本人在场，丧生证明是过没法户的”。
朱有年告诉他营业员说道，关于手机号过户的事情，客服告诉他是可以过的。但营业员依然坚决自己的观点，再度向朱有年说道，过户必需要双方本人所持本人的身份证。朱有年很不得已：杀人能死而复生吗？。
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